El siguiente proyecto presenta Aurora, un sistema de gestión de mantenimiento desarrollado para optimizar la administración de pedidos de mantenimiento y órdenes de trabajo en entornos hoteleros. El proyecto surge a partir de las dificultades detectadas por la empresa cliente, donde los procesos de mantenimiento dependían de un sistema externo bajo licencia que se había vuelto obsoleto y poco flexible. Esta situación se complementaba con el uso de herramientas informales, como llamadas telefónicas, planillas de cálculo y aplicaciones de mensajería, generando fragmentación de la información, duplicación de registros y una limitada trazabilidad de las intervenciones realizadas. Con el objetivo de solucionar estas problemáticas, se diseñó e implementó una plataforma capaz de centralizar todo el flujo de mantenimiento en un único sistema. La solución permite gestionar el ciclo completo de trabajo, desde la creación de un pedido de mantenimiento hasta la generación, seguimiento y cierre de las órdenes de trabajo asociadas. De esta manera, se mejora la organización de la información, se facilita el seguimiento de las tareas y se favorece una mejor toma de decisiones basada en datos confiables. El desarrollo se llevó a cabo mediante una metodología incremental e iterativa. Durante las etapas iniciales de análisis y descubrimiento se utilizó Kanban, mientras que la implementación se realizó siguiendo una adaptación de Scrum. La validación del sistema se efectuó a través de un caso de estudio real en el Hotel Radisson, mediante pruebas en un entorno de preproducción y sesiones de evaluación con usuarios finales. Como resultado, se obtuvo una solución funcional capaz de centralizar la gestión de mantenimiento, reducir la dependencia de canales no estructurados y adaptarse a los procesos operativos del hotel. El proyecto demuestra la viabilidad de digitalizar y estructurar las actividades de mantenimiento hotelero, sentando una base sólida para futuras mejoras y ampliaciones