Satisfacción del usuario

Suárez, Mercedes - Lungo, Eliana - Valdés, Andrea - Rodríguez, Sandra

Resumen:

Se pretenden determinar algunos de los factores que influyen en la satisfacción del usuario y la atención brindada por enfermería. El ámbito de estudio es el segundo nivel de atención en el Hospital Departamental de Rivera. Se concluye que el 84 por ciento de la población estudiada se encuentra satisfecha con la atención brindada por enfermería, mientras que el 16 por ciento se muestra insatisfecha. El perfil de los usuarios satisfechos corresponde en su mayoría al sexo femenino, con predominio de adulto y adultos mayores y un nivel de instrucción primario. Las variables que condicionan la satisfacción del usuario son: opinión sobre la atención brindada por enfermería y el interés demostrado por la misma.

Detalles Bibliográficos
1996
SATISFACCION DEL PACIENTE
ATENCION DE ENFERMERIA
ANALISIS CUANTITATIVO
URUGUAY
SATISFACCION DEL PACIENTE
ATENCION DE ENFERMERIA
ANALISIS CUANTITATIVO
URUGUAY
Español
Universidad de la República
COLIBRI
https://hdl.handle.net/20.500.12008/49414
Acceso abierto
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