Estudio sobre nivel de satisfacción de usuarios del servicio de urgencias de Hospital Maciel
Supervisor(es): Cabrera, Alicia
Resumen:
Este trabajo tiene como propósito evaluar el impacto de la reorganización del servicio de emergencias del Hospital Maciel desde la percepción de calidad de la población que allí se asiste. Para ello se planteó evaluar los factores que influyen en la satisfacción del usuario que ha recibido atención en las áreas de observación del servicio, identificando aquellos factores que inciden en forma negativa o positiva sobre el mismo. El estudio fue realizado en el periodo julio-agosto de 2006, es de tipo descriptivo transversal de los datos obtenidos de la aplicación de un cuestionario anónimo a los usuarios que se encontraban en el area de observación de dicho servicio. La muestra constituyo 227 encuestados en los 4 turnos.
| 2008 | |
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| topic | SERVICIOS MEDICOS DE URGENCIA MEDICINA DE EMERGENCIA SERVICIOS DE SALUD SATISFACCIÓN DEL PACIENTE REESTRUCTURACIÓN HOSPITALARIA EVALUACIÓN EN SALUD ATENCIÓN ESTADISTICA Y DATOS NUMÉRICOS ASISTENCIA PÚBLICA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD HOSPITAL MACIEL SERVICIOS MEDICOS DE URGENCIA MEDICINA DE EMERGENCIA SERVICIOS DE SALUD SATISFACCIÓN DEL PACIENTE REESTRUCTURACIÓN HOSPITALARIA EVALUACIÓN EN SALUD ATENCIÓN ESTADISTICA Y DATOS NUMÉRICOS ASISTENCIA PÚBLICA CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD HOSPITAL MACIEL |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12008/49200 |
