Impacto de la retroalimentación en la motivación de los trabajadores de las diferentes generaciones (X,Y & Z)

Becerra, Ana Paula - Garis, Camila - Romelli, María Giorgina

Supervisor(es): Bortagaray Werner, Silvia

Resumen:

En un entorno laboral dinámico y diverso, marcado por la coexistencia de diferentes generaciones y los avances tecnológicos, las organizaciones enfrentan el desafío de gestionar equipos de manera efectiva y humana. En este contexto, la retroalimentación y la motivación laboral se posicionan como factores clave para fortalecer el compromiso, el desempeño y la retención del talento. El presente trabajo tiene como objetivo evaluar el impacto de la retroalimentación en la motivación laboral de los trabajadores pertenecientes a las generaciones X, Y y Z, con el fin de diseñar estrategias de gestión del talento que optimicen la comunicación y el liderazgo en entornos multigeneracionales. Los resultados evidencian que, aunque todas las generaciones valoran una retroalimentación respetuosa, específica y coherente, difieren en la frecuencia, el formato y el contexto en que prefieren recibirla. La generación X prioriza la claridad y la estructura; la generación Y, la frecuencia y la personalización; y la generación Z, la inmediatez y el reconocimiento. Asimismo, se identificaron diferencias en la valoración de los estilos de liderazgo: la generación X se siente mejor con líderes de estilos coach y democrático; la generación Y, con líderes de estilos afiliativo y democrático; y la generación Z, con los estilos coach y visionario. Los hallazgos confirman que la retroalimentación, cuando es oportuna y adaptada a las características individuales y generacionales, actúa como un motor de motivación y compromiso. No obstante, se identifican desafíos como fortalecer las habilidades comunicativas de los líderes, integrar la diversidad generacional en las políticas de gestión y aprovechar herramientas digitales que faciliten procesos más ágiles. En conclusión, la retroalimentación se reafirma como una herramienta estratégica para promover culturas laborales más humanas, colaborativas y sostenibles.

Detalles Bibliográficos
2025
Retroalimentación
Satisfacción laboral
Entornos multigeneracionales
Liderazgo
COMPROMISO ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
DIVERSIDAD GENERACIONAL
RELACIONES LABORALES
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
COMUNICACION ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
GESTION DEL TALENTO
DISEÑO DE ESTRATEGIAS
GENERACION X
GENERACION Y
GENERACION Z
Español
Universidad de la República
COLIBRI
https://hdl.handle.net/20.500.12008/56069
Acceso abierto
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