Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.

Freiría, Leticia - Labadie, Sofía - Prieto, Natalia

Resumen:

Se plantea el diseño de la planificación estratégica del área de gestión humana de Mosca Hnos. A partir del estudio de la cultura organizacional, se pretende identificar los elementos culturales que representan un obstáculo para la organización y aquellos favorecedores para el desarrollo de la estrategia. Para realizar esto se llevó adelante un análisis del capital humano de Mosca y la definición de los procesos del departamento, estudio de encuestas de clima y evaluaciones de desempeño anteriormente realizadas. También se realizaron entrevistas a informantes calificados, se administró una encuesta diseñada especialmente para este trabajo, y se analizaron artefactos, símbolos y prácticas según el modelo de auditoría cultural. Las recomendaciones sugeridas en este trabajo persiguen los objetivos de favorecer iniciativas estratégicas de la compañía como fortalecerse como marca líder reconocida y asociada a la familia, incrementar el valor estratégico mediante un plan de crecimiento digital y mejorar los procesos de gestión diaria para lograr generar eficiencias económicas. Contiene: Introducción.- 1. Marco conceptual.- 1.1 Evolución de las teorías organizacionales. 1.2 Evolución de los recursos humanos. 1.3 El rol de recursos humanos en las organizaciones de la actualidad. 1.4 Planificación estratégica. 1.4.1 Factores clave de la estrategia. 1.4.2 Mapa estratégico. 1.4.3 Cuadro de mando integral (CMI). 1.5 Diagnóstico organizacional. 1.5.1 La estructura organizacional. 1.6 La importancia de la cultura organizacional. 1.7 Cultura y sistema de creencias. 1.7.1 Niveles de cultura. 1.7.2 La cultura como ventaja competitiva sostenible. 1.7.3 Metodología aplicada: la auditoría cultural. 1.8 Análisis del entorno. 1.8.1 Análisis del macroentorno. 1.8.2 Análisis FODA.- 2. Presentación de grupo Mosca. 2.1 Fundación e historia. 2.2 Misión, visión, valores. 2.3 Liderazgo y cultura predominante. 2.4 Estructura. 2.5 Actividad principal de la compañía. 2.6 Objetivos estratégicos. 2.7 Contexto. 2.7.1 Análisis PESTEL. 2.7.2 Análisis FODA.- 3. Análisis del capital humano en la organización. 3.1 El capital humano: datos cuantitativos. 3.2 El capital humano: datos cualitativos. 3.2.1 Evaluaciones de desempeño. 3.2.2 Encuestas de clima. 3.3 Departamento de gestión humana. 3.3.1 Estructura y responsabilidades. 3.3.2 Diagnóstico de procesos y prácticas actuales del área de gestión humana. 3.4 Matriz FODA de recursos humanos.- 4. Diagnóstico de la cultura organizacional. 4.1 Diagnóstico de la cultura organizacional en Mosca. 4.1.1 Misión, visión, valores y objetivos estratégicos de la organización. 4.1.2 Narrativa de la cultura. 4.1.3 Equipo auditor. 4.1.4 Recolección de datos. 4.2 Interpretación y reportes de la encuesta. 4.2.1 Sobre la planificación estratégica. 4.2.2 Sobre cultura. 4.3 Entrevista con informante calificado. 4.4 Análisis de artefactos, símbolos, espacios y prácticas habituales de la organización.- 5. Plan estratégico de recursos humanos. 5.1 Introducción. 5.2 Objetivos estratégicos. 5.2.1 Perspectiva de aprendizaje y crecimiento. 5.2.2 Perspectiva de procesos. 5.2.3 Perspectiva de clientes. 5.2.4 Perspectiva financiera. 5.3 Cronograma de implementación.- Conclusiones.- Bibliografía.- Anexos.


Detalles Bibliográficos
2020
MEMORIA-KH
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
COMERCIO MINORISTA
CULTURA ORGANIZACIONAL
Español
Universidad ORT Uruguay
RAD
http://hdl.handle.net/20.500.11968/4358
Acceso abierto
_version_ 1807261347713384448
author Freiría, Leticia
author2 Labadie, Sofía
Prieto, Natalia
author2_role author
author
author_facet Freiría, Leticia
Labadie, Sofía
Prieto, Natalia
author_role author
bitstream.checksum.fl_str_mv a0dd36547b8039daf9d910c74fc1a46f
c96604366914646e4229d4bf757a7db9
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
bitstream.url.fl_str_mv https://rad.ort.edu.uy/bitstreams/354bb717-02c8-423e-9ff4-9910d86d02df/download
https://rad.ort.edu.uy/bitstreams/e00e86b9-c3f8-4a47-acb9-cc7c94d55aee/download
collection RAD
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Silva, Magalí da
dc.creator.none.fl_str_mv Freiría, Leticia
Labadie, Sofía
Prieto, Natalia
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2020
dc.description.abstract.none.fl_txt_mv Se plantea el diseño de la planificación estratégica del área de gestión humana de Mosca Hnos. A partir del estudio de la cultura organizacional, se pretende identificar los elementos culturales que representan un obstáculo para la organización y aquellos favorecedores para el desarrollo de la estrategia. Para realizar esto se llevó adelante un análisis del capital humano de Mosca y la definición de los procesos del departamento, estudio de encuestas de clima y evaluaciones de desempeño anteriormente realizadas. También se realizaron entrevistas a informantes calificados, se administró una encuesta diseñada especialmente para este trabajo, y se analizaron artefactos, símbolos y prácticas según el modelo de auditoría cultural. Las recomendaciones sugeridas en este trabajo persiguen los objetivos de favorecer iniciativas estratégicas de la compañía como fortalecerse como marca líder reconocida y asociada a la familia, incrementar el valor estratégico mediante un plan de crecimiento digital y mejorar los procesos de gestión diaria para lograr generar eficiencias económicas. Contiene: Introducción.- 1. Marco conceptual.- 1.1 Evolución de las teorías organizacionales. 1.2 Evolución de los recursos humanos. 1.3 El rol de recursos humanos en las organizaciones de la actualidad. 1.4 Planificación estratégica. 1.4.1 Factores clave de la estrategia. 1.4.2 Mapa estratégico. 1.4.3 Cuadro de mando integral (CMI). 1.5 Diagnóstico organizacional. 1.5.1 La estructura organizacional. 1.6 La importancia de la cultura organizacional. 1.7 Cultura y sistema de creencias. 1.7.1 Niveles de cultura. 1.7.2 La cultura como ventaja competitiva sostenible. 1.7.3 Metodología aplicada: la auditoría cultural. 1.8 Análisis del entorno. 1.8.1 Análisis del macroentorno. 1.8.2 Análisis FODA.- 2. Presentación de grupo Mosca. 2.1 Fundación e historia. 2.2 Misión, visión, valores. 2.3 Liderazgo y cultura predominante. 2.4 Estructura. 2.5 Actividad principal de la compañía. 2.6 Objetivos estratégicos. 2.7 Contexto. 2.7.1 Análisis PESTEL. 2.7.2 Análisis FODA.- 3. Análisis del capital humano en la organización. 3.1 El capital humano: datos cuantitativos. 3.2 El capital humano: datos cualitativos. 3.2.1 Evaluaciones de desempeño. 3.2.2 Encuestas de clima. 3.3 Departamento de gestión humana. 3.3.1 Estructura y responsabilidades. 3.3.2 Diagnóstico de procesos y prácticas actuales del área de gestión humana. 3.4 Matriz FODA de recursos humanos.- 4. Diagnóstico de la cultura organizacional. 4.1 Diagnóstico de la cultura organizacional en Mosca. 4.1.1 Misión, visión, valores y objetivos estratégicos de la organización. 4.1.2 Narrativa de la cultura. 4.1.3 Equipo auditor. 4.1.4 Recolección de datos. 4.2 Interpretación y reportes de la encuesta. 4.2.1 Sobre la planificación estratégica. 4.2.2 Sobre cultura. 4.3 Entrevista con informante calificado. 4.4 Análisis de artefactos, símbolos, espacios y prácticas habituales de la organización.- 5. Plan estratégico de recursos humanos. 5.1 Introducción. 5.2 Objetivos estratégicos. 5.2.1 Perspectiva de aprendizaje y crecimiento. 5.2.2 Perspectiva de procesos. 5.2.3 Perspectiva de clientes. 5.2.4 Perspectiva financiera. 5.3 Cronograma de implementación.- Conclusiones.- Bibliografía.- Anexos.
dc.description.none.fl_txt_mv Incluye Bibliografía
dc.format.extent.none.fl_str_mv 229 p. diagrs., grafs.
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Freiría, L., Labadie, S., & Prieto, N. (2020). Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos. (Memoria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Administración y Ciencias Sociales.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.11968/4358
dc.language.iso.none.fl_str_mv Español
spa
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad ORT Uruguay
dc.relation.other.none.fl_str_mv https://sisbibliotecas.ort.edu.uy/bib/90714
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:RAD
instname:Universidad ORT Uruguay
instacron:Universidad ORT
dc.subject.none.fl_str_mv MEMORIA-KH
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
COMERCIO MINORISTA
CULTURA ORGANIZACIONAL
dc.title.none.fl_str_mv Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo final de carrera
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
description Incluye Bibliografía
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id RAD_84b6686992d5cd0538ae01142a74aef3
identifier_str_mv Freiría, L., Labadie, S., & Prieto, N. (2020). Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos. (Memoria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Administración y Ciencias Sociales.
instacron_str Universidad ORT
institution Universidad ORT
instname_str Universidad ORT Uruguay
language spa
language_invalid_str_mv Español
network_acronym_str RAD
network_name_str RAD
oai_identifier_str oai:rad.ort.edu.uy:20.500.11968/4358
publishDate 2020
publisher.none.fl_str_mv Universidad ORT Uruguay
reponame_str RAD
repository.mail.fl_str_mv rodriguez_v@ort.edu.uy
repository.name.fl_str_mv RAD - Universidad ORT Uruguay
repository_id_str 3927
spelling Silva, Magalí daFreiría, LeticiaLabadie, SofíaPrieto, Natalia2020Incluye BibliografíaSe plantea el diseño de la planificación estratégica del área de gestión humana de Mosca Hnos. A partir del estudio de la cultura organizacional, se pretende identificar los elementos culturales que representan un obstáculo para la organización y aquellos favorecedores para el desarrollo de la estrategia. Para realizar esto se llevó adelante un análisis del capital humano de Mosca y la definición de los procesos del departamento, estudio de encuestas de clima y evaluaciones de desempeño anteriormente realizadas. También se realizaron entrevistas a informantes calificados, se administró una encuesta diseñada especialmente para este trabajo, y se analizaron artefactos, símbolos y prácticas según el modelo de auditoría cultural. Las recomendaciones sugeridas en este trabajo persiguen los objetivos de favorecer iniciativas estratégicas de la compañía como fortalecerse como marca líder reconocida y asociada a la familia, incrementar el valor estratégico mediante un plan de crecimiento digital y mejorar los procesos de gestión diaria para lograr generar eficiencias económicas. Contiene: Introducción.- 1. Marco conceptual.- 1.1 Evolución de las teorías organizacionales. 1.2 Evolución de los recursos humanos. 1.3 El rol de recursos humanos en las organizaciones de la actualidad. 1.4 Planificación estratégica. 1.4.1 Factores clave de la estrategia. 1.4.2 Mapa estratégico. 1.4.3 Cuadro de mando integral (CMI). 1.5 Diagnóstico organizacional. 1.5.1 La estructura organizacional. 1.6 La importancia de la cultura organizacional. 1.7 Cultura y sistema de creencias. 1.7.1 Niveles de cultura. 1.7.2 La cultura como ventaja competitiva sostenible. 1.7.3 Metodología aplicada: la auditoría cultural. 1.8 Análisis del entorno. 1.8.1 Análisis del macroentorno. 1.8.2 Análisis FODA.- 2. Presentación de grupo Mosca. 2.1 Fundación e historia. 2.2 Misión, visión, valores. 2.3 Liderazgo y cultura predominante. 2.4 Estructura. 2.5 Actividad principal de la compañía. 2.6 Objetivos estratégicos. 2.7 Contexto. 2.7.1 Análisis PESTEL. 2.7.2 Análisis FODA.- 3. Análisis del capital humano en la organización. 3.1 El capital humano: datos cuantitativos. 3.2 El capital humano: datos cualitativos. 3.2.1 Evaluaciones de desempeño. 3.2.2 Encuestas de clima. 3.3 Departamento de gestión humana. 3.3.1 Estructura y responsabilidades. 3.3.2 Diagnóstico de procesos y prácticas actuales del área de gestión humana. 3.4 Matriz FODA de recursos humanos.- 4. Diagnóstico de la cultura organizacional. 4.1 Diagnóstico de la cultura organizacional en Mosca. 4.1.1 Misión, visión, valores y objetivos estratégicos de la organización. 4.1.2 Narrativa de la cultura. 4.1.3 Equipo auditor. 4.1.4 Recolección de datos. 4.2 Interpretación y reportes de la encuesta. 4.2.1 Sobre la planificación estratégica. 4.2.2 Sobre cultura. 4.3 Entrevista con informante calificado. 4.4 Análisis de artefactos, símbolos, espacios y prácticas habituales de la organización.- 5. Plan estratégico de recursos humanos. 5.1 Introducción. 5.2 Objetivos estratégicos. 5.2.1 Perspectiva de aprendizaje y crecimiento. 5.2.2 Perspectiva de procesos. 5.2.3 Perspectiva de clientes. 5.2.4 Perspectiva financiera. 5.3 Cronograma de implementación.- Conclusiones.- Bibliografía.- Anexos.229 p. diagrs., grafs.Freiría, L., Labadie, S., & Prieto, N. (2020). Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos. (Memoria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Administración y Ciencias Sociales.http://hdl.handle.net/20.500.11968/4358EspañolspaUniversidad ORT Uruguayhttps://sisbibliotecas.ort.edu.uy/bib/90714MEMORIA-KHGESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOSPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICACOMERCIO MINORISTACULTURA ORGANIZACIONALPlan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.Trabajo final de carrerainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:RADinstname:Universidad ORT Uruguayinstacron:Universidad ORTinfo:eu-repo/semantics/openAccessFACS - Master en Dirección de Recursos Humanos - KHFacultad de Administración y Ciencias SocialesMasterMaster en Dirección de Recursos HumanosMemoriaMemoria (Master). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Administración y Ciencias SocialesTHUMBNAILmaterial completo.pdf.jpgmaterial completo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3098https://rad.ort.edu.uy/bitstreams/354bb717-02c8-423e-9ff4-9910d86d02df/downloada0dd36547b8039daf9d910c74fc1a46fMD53ORIGINALmaterial completo.pdfmaterial completo.pdftrabajo final de carreraapplication/pdf11910748https://rad.ort.edu.uy/bitstreams/e00e86b9-c3f8-4a47-acb9-cc7c94d55aee/downloadc96604366914646e4229d4bf757a7db9MD5120.500.11968/43582024-07-22 15:52:52.541oai:rad.ort.edu.uy:20.500.11968/4358https://rad.ort.edu.uyUniversidadhttps://www.ort.edu.uy/https://rad.ort.edu.uy/server/oai/requestrodriguez_v@ort.edu.uyUruguayopendoar:39272024-07-22T15:52:52RAD - Universidad ORT Uruguayfalse
spellingShingle Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
Freiría, Leticia
MEMORIA-KH
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
COMERCIO MINORISTA
CULTURA ORGANIZACIONAL
status_str publishedVersion
title Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
title_full Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
title_fullStr Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
title_full_unstemmed Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
title_short Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
title_sort Plan estratégico de recursos humanos para Mosca Hnos.
topic MEMORIA-KH
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
COMERCIO MINORISTA
CULTURA ORGANIZACIONAL
url http://hdl.handle.net/20.500.11968/4358