Icarey SA es una empresa que importa y provee a ferreterías, barracas, sanitarias, tiendas de electricidad, pinturerías, etc. insumos tales como herramientas manuales, cadenas y productos de seguridad laboral entre otros. Una de las problemáticas que tiene la empresa es que es un proveedor con poco poder de negociación debido a que sus productos son en su mayoría de origen chino y marcas blancas; siendo fácilmente sustituibles por otro importador que comercialice lo mismo y brinde mejores condiciones comerciales al cliente. Icarey apuesta a buscar nuevas líneas de productos de marcas reconocidas, para dejar de ser un proveedor de fácil sustitución y poca relevancia para el cliente, aumentando así su nivel de facturación. La línea de productos seleccionada es de herramientas eléctricas, que puede llegar a representar el 60% de la facturación del punto de venta. Se representará la marca Goodyear por ser reconocida y con respaldo internacional.