El presente proyecto final desarrolla un Programa de Comunicación Empresarial para el Hotel ibis Styles Montevideo Biarritz y su propuesta gastronómica Amélie Bar & Bistró. El trabajo aborda la situación comunicacional de la organización desde una perspectiva estratégica, considerando las características del sector hotelero, su contexto competitivo y los factores que inciden en su funcionamiento. En una primera instancia, se desarrolla un marco teórico y contextual que contempla la evolución del turismo, el impacto de la pandemia de COVID-19 en Uruguay, las particularidades del sector de alojamiento y el modelo de franquicias. Posteriormente, se presenta la organización y su estructura interna, junto con el análisis de su identidad, objetivos comerciales y propuesta de servicios. El diagnóstico comprende el estudio del entorno organizacional mediante un análisis PESTEL y de la competencia directa, así como el abordaje de los sistemas de comunicación interna y externa y de la imagen corporativa construida entre sus diferentes públicos. A partir de la identificación de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, se delimitan los principales desafíos comunicacionales de la organización. Sobre la base de este diagnóstico, se formula un Plan Estratégico de Comunicación con un horizonte de implementación de un año y medio. La propuesta procura capitalizar el nivel de notoriedad existente del hotel y del restaurante, articulando objetivos precomunicacionales y comunicacionales en distintas áreas de la comunicación corporativa. De este modo, el proyecto busca contribuir a una gestión comunicacional más estratégica y coherente con los objetivos de crecimiento de la organización.