El siguiente proyecto final está enfocado en el Centro Cultural Terminal Goes (CCTG), un centro cultural público cuya gestión depende del Municipio C y el Departamento de Cultura de la Intendencia de Montevideo (IM). Fundado en 2012, el Centro es consecuencia de un proceso de descentralización política y cultural ejecutado por la IM, en el marco de sucesivas políticas tendientes al fortalecimiento de la cultura comunitaria, la difusión de actividades culturales afianzadas en territorio y la generación de comunidad y convivencia. Con el cometido de esclarecer el núcleo que origina la creación de dicho espacio, se presenta un marco referencial que profundiza sobre temáticas vinculadas al desarrollo de las políticas culturales en Uruguay y el barrio Goes, donde el CCTG está inserto. Este trabajo pretende exponer la importancia que se concede a la Comunicación desde la institucionalidad, además de las luces y sombras que presentan las organizaciones de carácter público que suscriben a una cultura de tipo burocrática, de modo de comprender con más claridad la historia del Centro, sus logros y sus obstáculos. Posteriormente, para ubicar al CCTG en su contexto, se presenta un completo análisis del sector de actividad donde opera, de su entorno competitivo y de la situación económica, social, política y tecnológica de Uruguay, además de un diagnóstico completo de su sistema comunicacional. Una vez concluido el diagnóstico, se elabora un Plan Estratégico de Comunicación (PEC) que comprende los objetivos institucionales del Centro y contempla aquellas necesidades que se entienden como urgentes dada la coyuntura: cambio de gobierno nacional, nuevas autoridades departamentales y municipales y COVID-19.