PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE.
PROCESO DE ATENCIÓN EN UN SERVICIO DE EMERGENCIA: ANÁLISIS DESDE LA PERSPECTIVA DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN.
PROCESSO DE ATENÇÃO EM UM SERVIÇO DE EMERGÊNCIA: ANÁLISE DA PERSPECTIVA DO PRIMEIRO NÍVEL DE ATENÇÃO
| 2015 | |
|
Emergency Unit Health Care Research on Health Care Primary Care. Serviço de Emergência hospitalar Prestação da Atenção à Saúde pesquisa sobre serviços de Saúde Atenção Primária de Saúde Servicio de Urgencia en Hospital Prestación de Atención de Salud Investigación sobre servicios de Salud Atención Primaria de Salud. |
|
| Español | |
| Universidad Católica del Uruguay | |
| LIBERI | |
|
https://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/595
https://hdl.handle.net/10895/3614 |
|
| Acceso abierto |
| _version_ | 1815178705467604992 |
|---|---|
| author | Prada, Patricia |
| author2 | Ferreiro, María del Carmen |
| author2_role | author |
| author_facet | Prada, Patricia Ferreiro, María del Carmen |
| author_role | author |
| collection | LIBERI |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Prada, Patricia Ferreiro, María del Carmen |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv | 2023-09-13T12:39:48Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv | 2023-09-13T12:39:48Z |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2015-11-23 |
| dc.description.en-US.fl_txt_mv | The goal of Primary Care is the prevention and the promotion of health; when necessary, the patient must be derived to a secondary or tertiary care. The attention of an Emergency Service will be analyzed having this in mind. Main Objective: To know the opportunity of derivation of the patients to an Emergency Service. Methodology: This is a descriptive cross-section study performed in a Collective Medical Assistance Institution from the private sector in Montevideo. During the month of September of 2010, 2751 consultations were made, by random sampling 80 consultations were selected. The following variables werestudied: sex, age, address, policlinic of reference, waiting time, permanence time in the service, reason for consultation, diagnostic, procedures and tests. Results: 63,1% were women. Most consultations were from children from ages 0 to 14 (27,6%). In 36,7% of the cases there was no record of the reason for consultation in the clinical records. 92% of the sample was given the release. 30,3% of the people left after being seen by the doctor, without having testsdone, nor any procedures or consultations with other specialists. Conclusions: Taking into consideration that 92% of the people were released and almost a third required of only a medical consultation, it is considered that they should have been attended at a Primary Care policlinic, optimizing the EmergencyService’s resources. |
| dc.description.es-ES.fl_txt_mv | El Primer Nivel de Atención (PNA) tiene como base la promoción y prevención en salud, siendo derivados en forma oportuna a un segundo o tercer nivel de atención los usuarios que así lo requieran. Desde esta perspectiva se analiza la atención en un servicio de emergencia. Objetivo general: Identificar la oportunidad de derivación de los usuarios a un servicio de Emergencia. Metodología: Se utilizó un estudio descriptivo de corte transversalrealizado en una Institución de Asistencia Médico Colectiva (IAMC) del subsector privado en su sede de Montevideo. En el mes de setiembre de 2010 se efectuaron 2751 consultas, de las que se tomó una muestra aleatoria de 80 consultas. Se estudiaron las siguientes variables entre otras: sexo, edad, dirección, policlínica de referencia, tiempo de espera y de permanencia en el servicio, motivo de consulta, diagnóstico, procedimientos, exámenes.Resultados: El 63,1% fueron mujeres. Las personas que más consultaron fueron los niños de 0 a 14 años de edad (27,6%). En 36,7% de los casos no se encontró registro del motivo de la consulta, en las historias clínicas. Un 92% de la muestra fue dado de alta. Un 30,3% de las personas se retiraron luego de ser vistas por el médico sin necesidad de realizar exámenes, procedimientos o consultar con otros especialistas. Conclusiones: Teniendo en cuenta que el 92% de las personas fue dado de alta y casi un tercio requirió sólo de la consulta médica, se considera que los mismos debieron asistirse en las policlínicas correspondientes del PNA, optimizando los recursos del servicio de emergencia. |
| dc.description.pt-PT.fl_txt_mv | O Primeiro Nível de Atenção (PNA) está baseado na promoção e prevenção da saúde, e deve transferir, de forma oportuna, os usuários que assim o necessitem para o segundo ou terceiro nível de atenção. É sob essa perspectiva que deve ser analisada a atenção do serviço de emergência. Objetivo geral: identificar a oportunidade da transferência dos usuários para um serviço de Emergência.Metodologia: utilizou-se um estudo descritivo de corte transversal, realizado em uma Instituição de Assistência Médica Coletiva (IAMC) do Subsistema particular, na sua sede de Montevidéu. No mês de setembro de 2010 foram realizadas 2.751 consultas, das quais se selecionou uma amostra aleatória de 80consultas. Estudaram-se as seguintes variáveis, entre outras: sexo, idade, residência, policlínica de referência, tempo de espera e de permanência no serviço, motivo da consulta, diagnóstico, procedimentos, exames. Resultados: 63,1% dos casos eram mulheres. As pessoas que mais consultaram foram as crianças de 0 a 14 anos (27,6%). Em 36,7% dos casos não foi encontrado registro do motivo da consulta, nos prontuários médicos. 92% da amostra recebeu alta. 30,3% das pessoas se retirou após ser atendida pelo médico,sem necessidade de fazer exames, procedimentos ou consultar outros especialistas. Conclusões: levando em consideração que 92% das pessoasrecebeu alta e que quase um terço delas precisou somente de consulta médica, estima-se que as mesmas foram atendidas em policlínicas correspondentes ao PNA, otimizando os recursos do serviço de emergência. |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | https://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/595 10.22235/ech.v3i2.595 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv | https://hdl.handle.net/10895/3614 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.es-ES.fl_str_mv | Universidad Católica del Uruguay |
| dc.relation.none.fl_str_mv | https://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/595/597 |
| dc.rights.es-ES.fl_str_mv | Derechos de autor 2015 Enfermería: Cuidados Humanizados https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.en-US.fl_str_mv | Enfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 3 No. 2 (2014): Enfermería Cuidados Humanizados; 57-61 |
| dc.source.es-ES.fl_str_mv | Enfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 3 Núm. 2 (2014): Enfermería Cuidados Humanizados; 57-61 |
| dc.source.none.fl_str_mv | 2393-6606 1688-8375 10.22235/ech.v3i2 reponame:LIBERI instname:Universidad Católica del Uruguay instacron:Universidad Católica del Uruguay |
| dc.source.pt-PT.fl_str_mv | Enfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 3 N.º 2 (2014): Enfermería Cuidados Humanizados; 57-61 |
| dc.subject.en-US.fl_str_mv | Emergency Unit Health Care Research on Health Care Primary Care. |
| dc.subject.es-ES.fl_str_mv | Servicio de Urgencia en Hospital Prestación de Atención de Salud Investigación sobre servicios de Salud Atención Primaria de Salud. |
| dc.subject.pt-PT.fl_str_mv | Serviço de Emergência hospitalar Prestação da Atenção à Saúde pesquisa sobre serviços de Saúde Atenção Primária de Saúde |
| dc.title.none.fl_str_mv | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. PROCESO DE ATENCIÓN EN UN SERVICIO DE EMERGENCIA: ANÁLISIS DESDE LA PERSPECTIVA DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN. PROCESSO DE ATENÇÃO EM UM SERVIÇO DE EMERGÊNCIA: ANÁLISE DA PERSPECTIVA DO PRIMEIRO NÍVEL DE ATENÇÃO |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.version.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| description | The goal of Primary Care is the prevention and the promotion of health; when necessary, the patient must be derived to a secondary or tertiary care. The attention of an Emergency Service will be analyzed having this in mind. Main Objective: To know the opportunity of derivation of the patients to an Emergency Service. Methodology: This is a descriptive cross-section study performed in a Collective Medical Assistance Institution from the private sector in Montevideo. During the month of September of 2010, 2751 consultations were made, by random sampling 80 consultations were selected. The following variables werestudied: sex, age, address, policlinic of reference, waiting time, permanence time in the service, reason for consultation, diagnostic, procedures and tests. Results: 63,1% were women. Most consultations were from children from ages 0 to 14 (27,6%). In 36,7% of the cases there was no record of the reason for consultation in the clinical records. 92% of the sample was given the release. 30,3% of the people left after being seen by the doctor, without having testsdone, nor any procedures or consultations with other specialists. Conclusions: Taking into consideration that 92% of the people were released and almost a third required of only a medical consultation, it is considered that they should have been attended at a Primary Care policlinic, optimizing the EmergencyService’s resources. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | article |
| id | LIBERI_b07e15df55d3bbf190de4d53e7d5273d |
| identifier_str_mv | 10.22235/ech.v3i2.595 |
| instacron_str | Universidad Católica del Uruguay |
| institution | Universidad Católica del Uruguay |
| instname_str | Universidad Católica del Uruguay |
| language | spa |
| network_acronym_str | LIBERI |
| network_name_str | LIBERI |
| oai_identifier_str | oai:liberi.ucu.edu.uy:10895/3614 |
| publishDate | 2015 |
| reponame_str | LIBERI |
| repository.mail.fl_str_mv | franco.pertusso@ucu.edu.uy |
| repository.name.fl_str_mv | LIBERI - Universidad Católica del Uruguay |
| repository_id_str | 10342 |
| rights_invalid_str_mv | Derechos de autor 2015 Enfermería: Cuidados Humanizados https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 |
| spelling | Prada, PatriciaFerreiro, María del Carmen2015-11-232023-09-13T12:39:48Z2023-09-13T12:39:48Zhttps://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/59510.22235/ech.v3i2.595https://hdl.handle.net/10895/3614The goal of Primary Care is the prevention and the promotion of health; when necessary, the patient must be derived to a secondary or tertiary care. The attention of an Emergency Service will be analyzed having this in mind. Main Objective: To know the opportunity of derivation of the patients to an Emergency Service. Methodology: This is a descriptive cross-section study performed in a Collective Medical Assistance Institution from the private sector in Montevideo. During the month of September of 2010, 2751 consultations were made, by random sampling 80 consultations were selected. The following variables werestudied: sex, age, address, policlinic of reference, waiting time, permanence time in the service, reason for consultation, diagnostic, procedures and tests. Results: 63,1% were women. Most consultations were from children from ages 0 to 14 (27,6%). In 36,7% of the cases there was no record of the reason for consultation in the clinical records. 92% of the sample was given the release. 30,3% of the people left after being seen by the doctor, without having testsdone, nor any procedures or consultations with other specialists. Conclusions: Taking into consideration that 92% of the people were released and almost a third required of only a medical consultation, it is considered that they should have been attended at a Primary Care policlinic, optimizing the EmergencyService’s resources.El Primer Nivel de Atención (PNA) tiene como base la promoción y prevención en salud, siendo derivados en forma oportuna a un segundo o tercer nivel de atención los usuarios que así lo requieran. Desde esta perspectiva se analiza la atención en un servicio de emergencia. Objetivo general: Identificar la oportunidad de derivación de los usuarios a un servicio de Emergencia. Metodología: Se utilizó un estudio descriptivo de corte transversalrealizado en una Institución de Asistencia Médico Colectiva (IAMC) del subsector privado en su sede de Montevideo. En el mes de setiembre de 2010 se efectuaron 2751 consultas, de las que se tomó una muestra aleatoria de 80 consultas. Se estudiaron las siguientes variables entre otras: sexo, edad, dirección, policlínica de referencia, tiempo de espera y de permanencia en el servicio, motivo de consulta, diagnóstico, procedimientos, exámenes.Resultados: El 63,1% fueron mujeres. Las personas que más consultaron fueron los niños de 0 a 14 años de edad (27,6%). En 36,7% de los casos no se encontró registro del motivo de la consulta, en las historias clínicas. Un 92% de la muestra fue dado de alta. Un 30,3% de las personas se retiraron luego de ser vistas por el médico sin necesidad de realizar exámenes, procedimientos o consultar con otros especialistas. Conclusiones: Teniendo en cuenta que el 92% de las personas fue dado de alta y casi un tercio requirió sólo de la consulta médica, se considera que los mismos debieron asistirse en las policlínicas correspondientes del PNA, optimizando los recursos del servicio de emergencia.O Primeiro Nível de Atenção (PNA) está baseado na promoção e prevenção da saúde, e deve transferir, de forma oportuna, os usuários que assim o necessitem para o segundo ou terceiro nível de atenção. É sob essa perspectiva que deve ser analisada a atenção do serviço de emergência. Objetivo geral: identificar a oportunidade da transferência dos usuários para um serviço de Emergência.Metodologia: utilizou-se um estudo descritivo de corte transversal, realizado em uma Instituição de Assistência Médica Coletiva (IAMC) do Subsistema particular, na sua sede de Montevidéu. No mês de setembro de 2010 foram realizadas 2.751 consultas, das quais se selecionou uma amostra aleatória de 80consultas. Estudaram-se as seguintes variáveis, entre outras: sexo, idade, residência, policlínica de referência, tempo de espera e de permanência no serviço, motivo da consulta, diagnóstico, procedimentos, exames. Resultados: 63,1% dos casos eram mulheres. As pessoas que mais consultaram foram as crianças de 0 a 14 anos (27,6%). Em 36,7% dos casos não foi encontrado registro do motivo da consulta, nos prontuários médicos. 92% da amostra recebeu alta. 30,3% das pessoas se retirou após ser atendida pelo médico,sem necessidade de fazer exames, procedimentos ou consultar outros especialistas. Conclusões: levando em consideração que 92% das pessoasrecebeu alta e que quase um terço delas precisou somente de consulta médica, estima-se que as mesmas foram atendidas em policlínicas correspondentes ao PNA, otimizando os recursos do serviço de emergência.application/pdfspaUniversidad Católica del Uruguayhttps://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/595/597Derechos de autor 2015 Enfermería: Cuidados Humanizadoshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessEnfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 3 No. 2 (2014): Enfermería Cuidados Humanizados; 57-61Enfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 3 Núm. 2 (2014): Enfermería Cuidados Humanizados; 57-61Enfermería: Cuidados Humanizados; Vol. 3 N.º 2 (2014): Enfermería Cuidados Humanizados; 57-612393-66061688-837510.22235/ech.v3i2reponame:LIBERIinstname:Universidad Católica del Uruguayinstacron:Universidad Católica del UruguayEmergency UnitHealth CareResearch on Health CarePrimary Care.Serviço de Emergência hospitalarPrestação da Atenção à Saúdepesquisa sobre serviços de SaúdeAtenção Primária de SaúdeServicio de Urgencia en HospitalPrestación de Atención de SaludInvestigación sobre servicios de SaludAtención Primaria de Salud.PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE.PROCESO DE ATENCIÓN EN UN SERVICIO DE EMERGENCIA: ANÁLISIS DESDE LA PERSPECTIVA DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN.PROCESSO DE ATENÇÃO EM UM SERVIÇO DE EMERGÊNCIA: ANÁLISE DA PERSPECTIVA DO PRIMEIRO NÍVEL DE ATENÇÃOinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion10895/36142023-09-13 09:39:49.08oai:liberi.ucu.edu.uy:10895/3614Universidadhttps://www.ucu.edu.uy/https://liberi.ucu.edu.uy/oai/requestfranco.pertusso@ucu.edu.uyUruguayopendoar:103422023-09-13T12:39:49LIBERI - Universidad Católica del Uruguayfalse |
| spellingShingle | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. Prada, Patricia Emergency Unit Health Care Research on Health Care Primary Care. Serviço de Emergência hospitalar Prestação da Atenção à Saúde pesquisa sobre serviços de Saúde Atenção Primária de Saúde Servicio de Urgencia en Hospital Prestación de Atención de Salud Investigación sobre servicios de Salud Atención Primaria de Salud. |
| status_str | publishedVersion |
| title | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. |
| title_full | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. |
| title_fullStr | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. |
| title_full_unstemmed | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. |
| title_short | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. |
| title_sort | PROCESS OF CARE IN AN EMERGENCY SERVICE: ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF THE FIRST LEVEL OF CARE. |
| topic | Emergency Unit Health Care Research on Health Care Primary Care. Serviço de Emergência hospitalar Prestação da Atenção à Saúde pesquisa sobre serviços de Saúde Atenção Primária de Saúde Servicio de Urgencia en Hospital Prestación de Atención de Salud Investigación sobre servicios de Salud Atención Primaria de Salud. |
| url | https://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/595 https://hdl.handle.net/10895/3614 |
