LABOR STRESSOR AND WELLNESS AT WORK IN AUXILIARY CABIN STAFF

ESTRESORES LABORALES Y BIENESTAR EN EL TRABAJO EN PERSONAL AERONÁUTICO DE CABINA

Vauro Desiderio, Mirian Rossana - Labarthe Carrara, Javier
Detalles Bibliográficos
2015
Estrés laboral
calidad de vida profesional
psicología aeronáutica
psicología de la aviación
azafatas
Labor Stress
Quality of Professional Life
Aeronautical Psychology
Aviation Psychology
stewardess
Español
Universidad Católica del Uruguay
LIBERI
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https://hdl.handle.net/10895/2925
Acceso abierto
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dc.description.en-US.fl_txt_mv This research aims to identify the triggers of workplace stress and their relationship with the quality of working life of aircraft cabin crew. The sample consisted of 136 individuals who work as aviation cabin crew, who were administered the questionnaire Quality of Life Professional CVP-35 Cabezas (2000), which was considered for analysis only item that evaluates the dimension Overall this variable; and measuring instrument triggers of workplace stress for pilots (IMDELP), Aguirre (2015). Results show: (1) stewardess percieve a high level of a labor estress, (2) just an average level of satisfaction, (3) a low quality of labor life, (4) and there is a meaning relation between quality of labor life and detonating factors of organizational stress type, extraorganizational and physical atmosphere, (5) In addition, socialdemographic variables are full related in the following way: sex and physical atmosphere factor, sex and satisfaction with the supervision, sex and satisfaction with benefits, sex and satisfaction with degree of participation, sex and labor performance, age and labor performance, children and labor performance; number of children and labor performance, permanence at job and satisfaction with your work, permanence at job and labor performance, permanence at job and quality of labor life.
dc.description.es-ES.fl_txt_mv La presente investigación tiene como objetivo identificar los factores desencadenantes del estrés laboral y la relación de éstos con la calidad de vida laboral de personal aeronáutico de cabina. La muestra está conformada por 136 individuos que trabajan como personal aeronáutico de cabina, a quienes se les aplicó el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional CVP-35 de Cabezas (2000), del cual se consideró para el análisis sólo el ítem que evalúa la dimensión global de esta variable; y el Instrumento de medición de detonantes de estrés laboral para pilotos (IMDELP) de Aguirre (2015). Los resultados encontrados indican que: (1) los tripulantes de cabina perciben un alto nivel de estrés laboral, (2) una moderada Satisfacción laboral, (3) una baja calidad de vida laboral, (4) y que existe una relación significativa  entre la calidad de vida laboral y los factores desencadenantes del estrés de tipo organizacional, extra-organizacional y del ambiente físico, (5) además, las variables sociodemográficas se relacionan significativamente de la siguiente forma: sexo y factor ambiente físico, sexo y satisfacción con la supervisión, sexo y satisfacción con las prestaciones, sexo y satisfacción con el grado de participación, sexo y desempeño laboral, edad y desempeño laboral, hijos y desempeño laboral, número de hijos y desempeño laboral, permanencia laboral y satisfacción con el trabajo, permanencia laboral y desempeño laboral y permanencia laboral y calidad de vida laboral.
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