Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas

Reviewing the role of public relations professionals

Arzuaga-Williams, Mónica

Resumen:

Este artículo parte de los enfoques profesionales en los estudios de las relaciones públicas y da cuenta de las diferentes tipologías y formas de concebir el rol profesional, desde las primeras investigaciones sobre este campo disciplinar, con los estudios de Glen M. Broom y David M. Dozier en la década de 1980, hasta la actualidad, en que los cambios tecnológicos y el contexto mundial generan nuevas expectativas para el desempeño de este rol. La revisión se enmarcó en las publicaciones científicas de la colección principal de Web of Science que fueron clasificadas según su enfoque fuera sobre el desempeño del rol de los profesionales, sobre la situación en la que se desempeña el rol, o sobre la dinámica de los roles profesionales. En este trabajo se concluye que la mayoría de las tipologías sobre el rol del profesional de las relaciones públicas se basa en las declaraciones de los profesionales sobre las actividades desempeñadas y sobre las funciones o aportes del rol a las organizaciones. Entre los asuntos que atiende la literatura sobre el rol del profesional de las relaciones públicas predominan: las tensiones entre el rol del profesional de las relaciones públicas y el periodista; la discriminación según el sexo del profesional; las propuestas de tipologías de rol, y la descripción de las competencias y habilidades que se requieren para el desempeño del rol.


Taking professional approaches in public relations studies as a starting point, this article tracks the many ways in which this professional role has been perceived and identifies its different typologies, beginning with the first investigations into the field, carried out by Glen M. Broom and David M. Dozier in the 1980s, and then moving into the present day, when transformations in technology and in the international context are generating new expectations about how public relations should be performed. Our review centered on scientific publications from the Web of Science’s main collection. These publications were classified depending on whether their focus was on the performance of the role of professionals, on the situation in which this role is performed, or on the dynamics of professional roles. We conclude that most typologies of the role of public relations professionals are based on declarations by these professionals regarding their activities and how their role contributes to or operates within organizations. Among the topics found in the relevant literature, the most prominent are: the tensions between the role of public relations professionals and journalists, discrimination based on gender, role typology proposals, and the description of the competencies and skills required for the role.


Detalles Bibliográficos
2017
Relaciones públicas
Comunicación organizacional
Comunicación
Español
Universidad Católica del Uruguay
LIBERI
https://hdl.handle.net/10895/1468
Acceso abierto
Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)
_version_ 1815178684028420096
author Arzuaga-Williams, Mónica
author_facet Arzuaga-Williams, Mónica
author_role author
bitstream.checksum.fl_str_mv c39ef3cf2f544a58837df709c37170d3
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
a64d4e29d6fc52796b8c50d8abc8d70e
200511326c32e9959021948f3b5b1bf6
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
bitstream.url.fl_str_mv http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/1/Art%c3%adculo%20Arzuaga_Austral.pdf
http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/2/license.txt
http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/3/Art%c3%adculo%20Arzuaga_Austral.pdf.txt
http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/4/Art%c3%adculo%20Arzuaga_Austral.pdf.jpg
collection LIBERI
dc.creator.none.fl_str_mv Arzuaga-Williams, Mónica
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-05-24T19:15:29Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-05-24T19:15:29Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2017
dc.description.abstract.none.fl_txt_mv Este artículo parte de los enfoques profesionales en los estudios de las relaciones públicas y da cuenta de las diferentes tipologías y formas de concebir el rol profesional, desde las primeras investigaciones sobre este campo disciplinar, con los estudios de Glen M. Broom y David M. Dozier en la década de 1980, hasta la actualidad, en que los cambios tecnológicos y el contexto mundial generan nuevas expectativas para el desempeño de este rol. La revisión se enmarcó en las publicaciones científicas de la colección principal de Web of Science que fueron clasificadas según su enfoque fuera sobre el desempeño del rol de los profesionales, sobre la situación en la que se desempeña el rol, o sobre la dinámica de los roles profesionales. En este trabajo se concluye que la mayoría de las tipologías sobre el rol del profesional de las relaciones públicas se basa en las declaraciones de los profesionales sobre las actividades desempeñadas y sobre las funciones o aportes del rol a las organizaciones. Entre los asuntos que atiende la literatura sobre el rol del profesional de las relaciones públicas predominan: las tensiones entre el rol del profesional de las relaciones públicas y el periodista; la discriminación según el sexo del profesional; las propuestas de tipologías de rol, y la descripción de las competencias y habilidades que se requieren para el desempeño del rol.
Taking professional approaches in public relations studies as a starting point, this article tracks the many ways in which this professional role has been perceived and identifies its different typologies, beginning with the first investigations into the field, carried out by Glen M. Broom and David M. Dozier in the 1980s, and then moving into the present day, when transformations in technology and in the international context are generating new expectations about how public relations should be performed. Our review centered on scientific publications from the Web of Science’s main collection. These publications were classified depending on whether their focus was on the performance of the role of professionals, on the situation in which this role is performed, or on the dynamics of professional roles. We conclude that most typologies of the role of public relations professionals are based on declarations by these professionals regarding their activities and how their role contributes to or operates within organizations. Among the topics found in the relevant literature, the most prominent are: the tensions between the role of public relations professionals and journalists, discrimination based on gender, role typology proposals, and the description of the competencies and skills required for the role.
dc.format.mimetype.en.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10895/1468
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
dc.publisher.es.fl_str_mv Universidad Austral
dc.relation.ispartof.es.fl_str_mv Austral Comunicación: publicación científica de la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral. Vol. 6, No. 2, pp. 253-275, diciembre 2017.
dc.rights.license.none.fl_str_mv Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:LIBERI
instname:Universidad Católica del Uruguay
instacron:Universidad Católica del Uruguay
dc.subject.es.fl_str_mv Relaciones públicas
Comunicación organizacional
Comunicación
dc.title.none.fl_str_mv Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
Reviewing the role of public relations professionals
dc.type.es.fl_str_mv Artículo
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
description Este artículo parte de los enfoques profesionales en los estudios de las relaciones públicas y da cuenta de las diferentes tipologías y formas de concebir el rol profesional, desde las primeras investigaciones sobre este campo disciplinar, con los estudios de Glen M. Broom y David M. Dozier en la década de 1980, hasta la actualidad, en que los cambios tecnológicos y el contexto mundial generan nuevas expectativas para el desempeño de este rol. La revisión se enmarcó en las publicaciones científicas de la colección principal de Web of Science que fueron clasificadas según su enfoque fuera sobre el desempeño del rol de los profesionales, sobre la situación en la que se desempeña el rol, o sobre la dinámica de los roles profesionales. En este trabajo se concluye que la mayoría de las tipologías sobre el rol del profesional de las relaciones públicas se basa en las declaraciones de los profesionales sobre las actividades desempeñadas y sobre las funciones o aportes del rol a las organizaciones. Entre los asuntos que atiende la literatura sobre el rol del profesional de las relaciones públicas predominan: las tensiones entre el rol del profesional de las relaciones públicas y el periodista; la discriminación según el sexo del profesional; las propuestas de tipologías de rol, y la descripción de las competencias y habilidades que se requieren para el desempeño del rol.
eu_rights_str_mv openAccess
format article
id LIBERI_33198c07445527c3315c36fa9017b655
instacron_str Universidad Católica del Uruguay
institution Universidad Católica del Uruguay
instname_str Universidad Católica del Uruguay
language spa
network_acronym_str LIBERI
network_name_str LIBERI
oai_identifier_str oai:liberi.ucu.edu.uy:10895/1468
publishDate 2017
reponame_str LIBERI
repository.mail.fl_str_mv franco.pertusso@ucu.edu.uy
repository.name.fl_str_mv LIBERI - Universidad Católica del Uruguay
repository_id_str 10342
rights_invalid_str_mv Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)
spelling Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccess2021-05-24T19:15:29Z2021-05-24T19:15:29Z2017https://hdl.handle.net/10895/1468Este artículo parte de los enfoques profesionales en los estudios de las relaciones públicas y da cuenta de las diferentes tipologías y formas de concebir el rol profesional, desde las primeras investigaciones sobre este campo disciplinar, con los estudios de Glen M. Broom y David M. Dozier en la década de 1980, hasta la actualidad, en que los cambios tecnológicos y el contexto mundial generan nuevas expectativas para el desempeño de este rol. La revisión se enmarcó en las publicaciones científicas de la colección principal de Web of Science que fueron clasificadas según su enfoque fuera sobre el desempeño del rol de los profesionales, sobre la situación en la que se desempeña el rol, o sobre la dinámica de los roles profesionales. En este trabajo se concluye que la mayoría de las tipologías sobre el rol del profesional de las relaciones públicas se basa en las declaraciones de los profesionales sobre las actividades desempeñadas y sobre las funciones o aportes del rol a las organizaciones. Entre los asuntos que atiende la literatura sobre el rol del profesional de las relaciones públicas predominan: las tensiones entre el rol del profesional de las relaciones públicas y el periodista; la discriminación según el sexo del profesional; las propuestas de tipologías de rol, y la descripción de las competencias y habilidades que se requieren para el desempeño del rol.Taking professional approaches in public relations studies as a starting point, this article tracks the many ways in which this professional role has been perceived and identifies its different typologies, beginning with the first investigations into the field, carried out by Glen M. Broom and David M. Dozier in the 1980s, and then moving into the present day, when transformations in technology and in the international context are generating new expectations about how public relations should be performed. Our review centered on scientific publications from the Web of Science’s main collection. These publications were classified depending on whether their focus was on the performance of the role of professionals, on the situation in which this role is performed, or on the dynamics of professional roles. We conclude that most typologies of the role of public relations professionals are based on declarations by these professionals regarding their activities and how their role contributes to or operates within organizations. Among the topics found in the relevant literature, the most prominent are: the tensions between the role of public relations professionals and journalists, discrimination based on gender, role typology proposals, and the description of the competencies and skills required for the role.application/pdfUniversidad AustralAustral Comunicación: publicación científica de la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral. Vol. 6, No. 2, pp. 253-275, diciembre 2017.Relaciones públicasComunicación organizacionalComunicaciónRevisión sobre el rol del profesional de relaciones públicasReviewing the role of public relations professionalsArtículoinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:LIBERIinstname:Universidad Católica del Uruguayinstacron:Universidad Católica del UruguayArzuaga-Williams, MónicaspaORIGINALArtículo Arzuaga_Austral.pdfArtículo Arzuaga_Austral.pdfapplication/pdf320984http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/1/Art%c3%adculo%20Arzuaga_Austral.pdfc39ef3cf2f544a58837df709c37170d3MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTArtículo Arzuaga_Austral.pdf.txtArtículo Arzuaga_Austral.pdf.txtExtracted texttext/plain66140http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/3/Art%c3%adculo%20Arzuaga_Austral.pdf.txta64d4e29d6fc52796b8c50d8abc8d70eMD53THUMBNAILArtículo Arzuaga_Austral.pdf.jpgArtículo Arzuaga_Austral.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6466http://liberi.ucu.edu.uy/xmlui/bitstream/10895/1468/4/Art%c3%adculo%20Arzuaga_Austral.pdf.jpg200511326c32e9959021948f3b5b1bf6MD5410895/14682023-09-20 15:20:19.053oai:liberi.ucu.edu.uy:10895/1468Tk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=Universidadhttps://www.ucu.edu.uy/https://liberi.ucu.edu.uy/oai/requestfranco.pertusso@ucu.edu.uyUruguayopendoar:103422023-09-20T18:20:19LIBERI - Universidad Católica del Uruguayfalse
spellingShingle Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
Arzuaga-Williams, Mónica
Relaciones públicas
Comunicación organizacional
Comunicación
status_str publishedVersion
title Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
title_full Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
title_fullStr Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
title_full_unstemmed Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
title_short Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
title_sort Revisión sobre el rol del profesional de relaciones públicas
topic Relaciones públicas
Comunicación organizacional
Comunicación
url https://hdl.handle.net/10895/1468