La eficiencia en el sector salud, ha resultado un tema de especial interés tanto para el regulador, siendo este quien financia casi la totalidad del sistema de salud con fondos provenientes del público, como para las empresas que deben gestionar esos recursos recibidos por la vía de las cuotas de salud. Los objetivos de la presente investigación, son estudiar el desempeño en el sector y la obtención de una medida de la eficiencia operativa, comprobando la correlación de esos niveles con la gestión de los distintos factores productivos. La muestra objeto de estudio está compuesta por las 25 instituciones de asistencia médica colectiva, que prestan asistencia integral en el interior del país. Se ha realizado un análisis del desempeño por intermedio de diferentes ratios o razones, y un estudio de la eficiencia técnica mediante la aplicación de la metodología del análisis envolvente de datos. Los resultados sugieren un aceptable desempeño, con salvedades en la gestión de afiliados por causas ajenas a las instituciones y ciertas debilidades en la administración del capital de trabajo. Respecto de la eficiencia, se ha observado que el 84% de las instituciones presentan medidas que van desde el 90% a la máxima puntuación, con un promedio de casi un 95% para la totalidad de la muestra. Los resultados indican que existe margen para la mejora, debiendo los administradores realizar acciones que permitan un mayor rendimiento de los factores, sin afectar los niveles de producción. En la muestra sometida a estudio, la gestión de los recursos tiene una fuerte correlación con los niveles de eficiencia obtenidos, debiendo trabajar en soluciones que permitan aumentar el grado de control sobre determinadas variables clave y con alto impacto en los resultados.