Cita APA (7a ed.)

Olguín, S., Parrilla, F., & Saracho, B. (2011). Metodología para la evaluación de software CRM.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Olguín, Stefanía, Fiorella Parrilla, y Bettina Saracho. Metodología Para La Evaluación De Software CRM. 2011.

Cita MLA (9a ed.)

Olguín, Stefanía, et al. Metodología Para La Evaluación De Software CRM. 2011.