Dentro del proceso de reforma del Estado que se viene realizando desde hace varios años, la Ley 17.866 del año 2005 dio origen a un nuevo ministerio, el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES). Su misión es diseñar las políticas sociales de carácter nacional así como coordinar y monitorear las distintas políticas llevadas a cabo por organismos gubernamentales y no gubernamentales, tanto a nivel sectorial como territorial. En el marco de sus objetivos, establece relaciones con diferentes actores de la sociedad, entre ellas las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC). Es reconocido y destacado el papel que cumplen estas organizaciones en asociación con el Estado para lograr el bienestar social de un país. Dentro del Programa de Modernización del Estado se han incluido entre otras técnicas, aquellas que se apoyan en tecnologías de la información y comunicación como ser el Portal del Estado y el Expediente Electrónico, entre otros. Por lo tanto se observa que el Estado está tratando de acercarse a la ciudadanía por diferentes medios de comunicación, procurando lograr una mayor eficiencia y eficacia en su gestión así como también una mayor transparencia en su quehacer cotidiano.