Las Telecomunicaciones en sus nuevas aplicaciones configuran un fenómeno singular del presente siglo que ha modificado la concepción clásica de bienes y servicios necesarios para el desarrollo humano y ha llevado a una revisión de los propios indicadores para medir la calidad de la democracia. El impacto de las Telecomunicaciones en el desarrollo ha sido demostrado por recientes investigaciones cuyos enfoques las relacionan con la dimensión de la ciudadanía y fundamentan su importancia para las democracias contemporáneas. Los modernos valores de bienestar, de democracia y de desarrollo, como el caso paradigmático de Finlandia, han integrado a las Telecomunicaciones dentro de los derechos esenciales del ciudadano y han asegurado a cada uno el acceso a la Banda Ancha como un derecho esencial. El acceso a una Banda Ancha de buena calidad se torna significativo cuando están en juego estos derechos y la dimensión ciudadana, ya que no es lo mismo que los servicios lleguen solamente a quienes puedan pagarlos. Es por esto que debemos estar atentos a la calidad de los servicios y a la forma de acceso a los mismos para evaluar si estos se otorgan de forma heterogénea u homogénea, circunstancia que revelará los criterios políticos aplicados a los ciudadanos. Para determinar cómo las Telecomunicaciones impactan sobre la calidad de la democracia, la ciudadanía y el desarrollo, debemos examinar quiénes son los actores relevantes, quién domina las infraestructuras y a qué intereses responden