Factores críticos de éxito en la implementación de ERP en grandes empresas de Uruguay

Azzarini, Andrés - Blanco, Gabriel - Perdomo, Diego

Supervisor(es): Pintos, Gabriela - Nadruz, Pablo

Resumen:

Esta investigación tiene como objetivo conocer si los cinco principales factores críticos de éxito encontrados por José Estévez y Joan Pastor, son aplicables en la implementación de un sistema ERP en grandes empresas del sector privado en Uruguay. Para cumplir con dicho objetivo se elaboró un marco conceptual basado en la literatura consultada y en entrevistas realizadas a reconocidos expertos en el tema, para desembocar finalmente en la recolección de datos en tres empresas que conforman los casos de estudio. Entre los resultados encontrados se destaca, de manera unánime para las empresas analizadas, que el apoyo continuado de la alta dirección es el factor crítico de éxito por excelencia. Asimismo, la investigación realizada, revela el hallazgo de un nuevo factor crítico de éxito.


Detalles Bibliográficos
2011
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Español
Universidad de la República
COLIBRI
http://hdl.handle.net/20.500.12008/386
Acceso abierto
Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)
Resumen:
Sumario:Esta investigación tiene como objetivo conocer si los cinco principales factores críticos de éxito encontrados por José Estévez y Joan Pastor, son aplicables en la implementación de un sistema ERP en grandes empresas del sector privado en Uruguay. Para cumplir con dicho objetivo se elaboró un marco conceptual basado en la literatura consultada y en entrevistas realizadas a reconocidos expertos en el tema, para desembocar finalmente en la recolección de datos en tres empresas que conforman los casos de estudio. Entre los resultados encontrados se destaca, de manera unánime para las empresas analizadas, que el apoyo continuado de la alta dirección es el factor crítico de éxito por excelencia. Asimismo, la investigación realizada, revela el hallazgo de un nuevo factor crítico de éxito.

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