La presente tesis aborda las dificultades enfrentadas en los procesos de evaluación de desempeño llevados adelante por las empresas en Uruguay, en particular la efectividad para motivar y retener el personal considerado valioso para la organización. Este proceso tiene consecuencias en el relacionamiento entre las personas de una organización, el ambiente laboral y el logro de las metas organizacionales, al estar vinculado a la retroalimentación y la mejora del desempeño de los individuos. El proceso de evaluación de desempeño es uno de los procesos claves en la administración del capital humano. El mismo tiene un alto impacto en la determinación de algunos de los aspectos clave de la vida de la organización y el colaborador, determinando en muchos casos decisiones como ser incrementos de salario y remuneraciones variables, promociones y/o eventuales desvinculaciones.